管理者识人的技巧:管理者如何做到精准识人
识人,是管理的开始。
管理者只有掌握了识人的技巧,才能针对不同类型的人采取不同的管理和沟通策略。
识人,为管理者进行科学管理和高效管理打开了大门。
那么,管理者如何精准识人呢?
今天我们就解析一下管理者精准识人的五个技巧。
第一,运用DISC测评的软件进行精准识人
DISC是非常有名的人才测评工具。
DISC在测评的基础上将人分为四个类型,分别为:
1、D型,支配型;
2、I型,人际型;
3、S型,稳定型;
4、C型,思考型。
当然,DISC需要借助DISC测评题目进行,在下属完成答题后,管理者可以根据测评的结果,分析出下属的类型,并制定相对应的管理策略。
1、D型:D型的人喜欢出风头、拼搏,做事情比较果断,安排做销售、市场或者管理储备是很好的选择。
2、I型,I型的人喜欢跟人聊天,喜欢轻松愉快的工作氛围,I型的人可以安排去做HR、行政或者其他职能的工作。
3、S型,S型的人喜欢稳定,比较忠诚,所以需要保密的事情、重要的事情可以交给他们去做。
4、C型,C型喜欢思考、喜欢数据,可以安排去做研发、研究的工作。
第二,从说话的方式进行识人
言语表达是一个人内心世界的反馈。管理者也可以从说话的方式进行识人:
1、说话速度快的人,一般做事比较着急、执行力比较强,但有的时候不够细心。
2、说话缓慢的人,一般比较沉稳,有点慢性子,比较追求完美。
3、说话很小声的人,一般内心都有极强的自卑感,不敢跟人交流。
4、说话很干脆、很大声的人,一般都比较直接、性格开朗、思维活跃。
5、说话吞吞吐吐的人,一般是比较没有自信,对于完成任务没有信心。
第三,从使用的词汇去进行识人
说话的内容,其实也是一个人内心的投射。
管理者要注重倾听,从对方说话的词汇中去识别对方:
1、经常使用“我”的人,比较自我、思考问题比较经常性地从自我出发。
2、经常使用“我们”、“咱们”的人,具有较强的团队和协作的意识。
3、经常使用“真的”的人,一般可信度都比较低,经常说话不算数。
4、经常使用“可能、应该、也许”的人,一般做事都相对马虎一些,不够细致。
5、经常使用“但是”的人,很喜欢争辩,有的时候是为了争辩而争辩。
6、经常使用“好吗”的人,一般都比较善良,不愿意去伤害别人。
7、经常使用“随便你”的人,一般性格都比较孤傲,脾气稍微有点大。
第四,从身体语言去进行识人
身体在“出卖”你,身体语言会告诉别人很多真实的信息。
1、身体僵直的人,对自己要求比较高,特别在意自己的外在形象。
2、含胸驼背的人,除去生理特征,可能与自身的精气神不足有关系。
3、目光呆滞的人,心里面都装了太多的事情,无法聚焦。
4、目光躲闪的人,大部分的时候都是做了亏心事。
5、喜欢翘二郎腿的人,一般都是开朗自信的人,也是不太在意对方的人。
6、喜欢“葛优瘫”的人,身体能量不够旺盛,也有可能心中没有什么远大的理想。
7、喜欢捏紧拳头的人,内心世界非常丰富、情绪控制能力特别强。
第五,九型人格与精准识人
九型人格测评也是我们经常会使用到的测评工具。
九型人格将人群分为九种不同的类型,分别为完美型、助人型、成就型、自我型、思考型、忠诚型、活跃型、领袖型和和平型。
不同类型的人,会有不同的特征,也需要不同的管理的策略。
1、完美型的人有原则性、不容易妥协,所以要充分听取他们的意见,适当地授权;
2、助人型的人主要考虑别人,向他提要求一般不会拒绝,但是有时候要提醒他关爱一下自己;
3、成就型的人具有非常强烈的好胜心,要注意控制他的情绪,要提醒他失败的可能性;
4、自我型的人往往以自我为中心,要让他觉得你“读懂”了他。
5、思考型的人喜欢孤独、喜欢一个人思考,给他留一些空间去工作或者生活会更好。
6、忠诚型的人安于现状,给他一份安全感他就觉得完全足够了。
7、活跃型的人喜欢新鲜的、潮流的事物,不喜欢压力,所以要一点点给他施压。
8、领袖型的人追求权力、追求成功、自我控制力强,只需要激励他去做事情就可以了。
9、和平型的人十分温和、不喜欢冲突、有点忍气吞声,适当地让他表达自己、说出自己的感受就好了。
世界上没有完全相同的两片树叶,也不会存在完全相同的两个人,也不会存在完全准确的识人技巧。识人技巧,只能作为部门管理者的辅助工具去使用。
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